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Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita
1. Disposizioni Generali
I. Definizioni:
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le condizioni generali di vendita di servizi sul presente sito, nonché regolano le obbligazioni e le questioni specifiche relative al presente.
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
Titolare / Stefano Todeschi: Stefano Todeschi, con sede legale in Strada Villa Inferiore, 39/a 46029 Suzzara MN, Codice Fiscale: TDSSFN73B24L020P, Partita IVA: 02531380208, Tel. +39 3408460857, email: contact@stefanotodeschi.com, PEC: stefano.todeschi@pec.it.
Sito: Il sito web disponibile alla seguente URL https://www.stefanotodeschi.com, di proprietà di Stefano Todeschi.
Utente / Cliente: La persona fisica (consumatore o professionista, come più oltre definiti) o giuridica che acquista i servizi sul Sito mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Consumatore: La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Professionista: La persona fisica o giuridica che agisce nell’ambito della propria attività d’impresa, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
Contratto di vendita: Il contratto avente per oggetto i servizi offerti sul Sito all’utente nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza, senza la presenza fisica e simultanea di Stefano Todeschi e dell’utente, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.
Parti: Stefano Todeschi e il Cliente collettivamente.
Servizi: I servizi offerti in vendita sul Sito mediante lo stesso acquistabili attraverso la stipula del relativo Contratto di vendita.
Ordine di Acquisto: La proposta da parte dell’utente di acquisto di uno o più Servizi offerti dal Titolare.
Privacy Policy: Le politiche, le regole, le informative ed ogni altra informazione relativa al trattamento dei dati dei visitatori del sito web da parte del Titolare, come specificate alla pagina https://www.iubenda.com/privacy-policy/38140683.
Informativa Privacy per i Clienti: l’informativa relativa al trattamento dei dati personali dei visitatori del sito web che acquistano prodotti o servizi sul sito: https://www.stefanotodeschi.com/informativa-privacy-ai-sensi-dellart-13-del-gdpr-clienti
Cookie Policy: Le politiche, le regole, le opzioni esercitabili ed ogni altra informazione relativa all’uso ed alle finalità d’impiego dei cookie da parte del Sito, come illustrate alla pagina https://www.iubenda.com/privacy-policy/38140683/cookie-policy.
2. Oggetto
I. Queste Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro, l’accettazione e l’esecuzione, rispettivamente, di Servizi, Ordini di Acquisto e Contratti di vendita relativi ai Servizi erogati dal Titolare e disponibili sul Sito, come descritti sul sito e nelle presenti condizioni; per converso, esse non si applicano ad alcuno dei servizi cui si può accedere dal Sito che sono forniti od originati da terze parti, anche strumentalmente alla conclusione dei Contratti di vendita o che siano accessibili da banner o pulsanti presenti sul Sito, o che siano inviati dal Titolare a mezzo mail (es. link terzi a prodotti, link per prenotazioni delle consulenze, link a siti per pagamenti, link a siti per condivisione materiale).
È onere dell’Utente verificare le condizioni di vendita di ogni singolo sito o piattaforma terzi su cui navighi e operi prima di inoltrare Ordini di Acquisto;
II. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente alla negoziazione e vendita di Servizi del Titolare tramite il Sito. Nel caso di utenti consumatori, si applicano in conformità a quanto disciplinato dalla Parte III, Titolo III, Capo I del D. Lgs. n. 206/05 come successivamente integrato e modificato, noto come “Codice del Consumo”, da parte di Stefano Todeschi;
III. La navigazione tra le diverse pagine del Sito e la trasmissione di un Ordine di Acquisto, implicano l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, della Privacy Policy e della Cookie Policy.
3. Conclusione del contratto di vendita
I. Il contratto di vendita dei Servizi si intende concluso con l'accettazione da parte del Titolare della proposta di acquisto dell'Utente. II Titolare accetterà la proposta contrattuale dell'Utente mediante l'invio di una conferma all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente;
II. A seguito di un primo confronto telematico gratuito e a scopo conoscitivo, prenotabile tramite il calendario presente sul sito, l’Utente deciderà se intraprendere il percorso proposto dal Titolare.
L’Utente che voglia acquistare i Servizi offerti effettuerà il pagamento richiesto dal Titolare, accettando altresì le presenti Condizioni di Vendita, che saranno condizione necessaria e imprescindibile alla fruizione dei Servizi.
Successivamente alla manifestazione di volontà da parte dell’Utente, egli riceverà (dall’indirizzo mail contact@stefanotodeschi.com) una comunicazione via mail di conferma dell’accettazione della proposta, contenente un riepilogo dell’ordine, le istruzioni per il pagamento, e l’invito a fornire gli estremi per l’eventuale fatturazione. La ricezione della mail di conferma vale come momento di conclusione del contratto, la cui efficacia rimane comunque sospensivamente condizionata all’effettuazione, da parte dell’Utente, del pieno pagamento del prezzo dovuto per il Servizio acquistato: in caso di mancata effettuazione di tale pagamento, dunque, nulla sarà dovuto da parte del Titolare.
III. Al momento dell’acquisto, si invia anche copia in allegato dei presenti Termini e Condizioni.
L’Utente è tenuto a scaricare, stampare e conservare copia delle Condizioni Generali di Vendita e della conferma d’ordine, prendendo atto che il Titolare si riserva di modificare ogni e ciascuno di tali elementi in qualunque momento, anche senza preavviso.
4. Caratteristiche e prezzi di Prodotti e Servizi; Requisiti di fruizione
I. L’Utente avrà la possibilità di acquistare dal Sito i Servizi volta per volta offerti dal Titolare, singolarmente o complessivamente, al prezzo per ciascuno di essi indicato sul sito.
Il Titolare si riserva di modificare in qualunque momento anche senza preavviso i prezzi dei Servizi. La cessione dei Servizi è effettuata franco IVA ai sensi di legge;
II. La fruizione dei Servizi avviene online, mediante sistemi di videocollegamento in streaming; è per questo è necessario che l’Utente possa avvalersi in autonomia di una stabile ed efficace connessione Internet veloce, di un pc dotato di microfono e videocamera. Il Titolare declina ogni responsabilità per il caso di mancata o insoddisfacente fruizione derivante dall’inadeguatezza dell’infrastruttura di connessione dell’Utente.
5. Modalità di fruizione
I. Una volta verificato l’avvenuto pagamento del Servizio acquistato, il Titolare invierà tramite mail all’Utente un link terzo attraverso il quale fruire del Servizio nel giorno e nell’ora concordati.
Sarà responsabilità esclusiva dell’Utente verificare la ricezione del predetto messaggio di posta elettronica, al fine di fruire dell’erogazione del Servizio acquistato.
6. Modalità di pagamento
I. Il prezzo dei Servizi sarà quello tempo per tempo pubblicato sul Sito, salvi errori palesi, di cui il Titolare informerà gli Utenti non appena ne abbia conoscenza, offrendo loro la possibilità di annullare o confermare l’ordine. In nessun caso sussisterà l’obbligo di cedere i Servizi al prezzo erroneamente pubblicato da parte del Titolare;
II. Il pieno pagamento anticipato del prezzo per il relativo Servizio concordato costituisce condizione sospensiva dell’efficacia di qualunque contratto di vendita stipulato attraverso il Sito: pertanto, il contratto si può ritenere efficace solo quando l’Utente avrà adempiuto al pagamento del prezzo dovuto.
III. Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi: Carta di credito dei circuiti American Express, Diners, Visa e MasterCard, PayPal, bonifico bancario. L'addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di conferma dell'Ordine di Acquisto. L’Utente che emette un Ordine di Acquisto di un ordine pagato con carta di credito dovrà essere il titolare della carta di credito utilizzata. Il Titolare si riserva il diritto di richiedere l’invio da parte dell’Utente di copia di un valido documento di identità per verificare la titolarità. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, al momento dell’acquisto verranno forniti i dati necessari per procedere con il pagamento. Successivamente al buon esito del bonifico, il Titolare invierà comunicazione via mail con la conferma e il link per fruire del Servizio come concordato.
Successivamente alla verifica dell’avvenuto pagamento, a coloro che ne avranno fatta espressa richiesta sarà emessa regolare fattura. Per gli Utenti fiscalmente residenti all’estero, la trasmissione entro sette (7) giorni solari consecutivi dalla data di inoltro dell’Ordine di Acquisto dei rispettivi dati di fatturazione sarà condizione di validità del Contratto di vendita;
IV. Le informazioni connesse al pagamento saranno utilizzate esclusivamente ai fini della erogazione dei Servizi acquistati o per la gestione di eventuali rimborsi, ove spettanti. II Titolare non è responsabile per eventuali usi fraudolenti e illeciti che possano essere fatti da terzi rispetto all’utilizzo di carte di credito e altri mezzi di pagamento, non entrando in contatto direttamente con i dati utilizzati (numero di carte di credito, password, ecc.).
7. Annullamento e modifica dell’Ordine di acquisto, Recesso
I. L’Utente avrà la possibilità di annullare o modificare il proprio Ordine di acquisto, mediante invio di apposita comunicazione di posta elettronica all’indirizzo: contact@stefanotodeschi.com.
In particolare, l’Utente avrà la possibilità di modificare o annullare un appuntamento già fissato in maniera autonoma e gratuita tramite i pulsanti che si trovano in fondo all'email della singola prenotazione, oppure tramite una comunicazione via mail all’indirizzo contact@stefanotodeschi.com, fino a 24 ore prima dell’incontro, con esclusione dal conteggio delle giornate di sabato, domenica e festivi. Gli appuntamenti non saranno annullabili con meno di 24 ore di anticipo; pertanto, nulla sarà dovuto da parte del Titolare per l’incontro non usufruito e l’incontro sarà conteggiato come effettuato.
In caso di ritardo rispetto all'orario fissato, l'appuntamento si svolgerà nel tempo residuo senza prolungamenti.
II. L’Utente avrà la possibilità di recedere gratuitamente dal contratto dandone comunicazione via mail al Titolare, nei 14 giorni solari consecutivi successivi alla ricezione della conferma di acquisto. Nel caso in cui l’acquisto della consulenza abbia compreso più di un incontro, l’Utente sarà rimborsato degli eventuali ulteriori incontri non fruiti, tramite il mezzo di pagamento utilizzato in fase di acquisto o concordato con il Titolare.
8. Trattamento dei dati personali e relativa tutela, Cookie Policy
I. L’Utente, con l’inoltro di un Ordine di acquisto, dichiara di aver letto e di accettare espressamente e l’Informativa Privacy per i Clienti.
II. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono a disposizione dell’utente che può consultarle in qualsiasi momento cliccando sugli appositi link sopraindicati. L’utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti privacy (artt. 15-22 del GDPR) tra cui il diritto di accesso ai dati, il diritto alla rettifica degli stessi, il diritto all’oblio, il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati.
9. Garanzie e Responsabilità
I. I Servizi vengono ceduti senza alcuna garanzia di risultato o di idoneità rispetto ad alcuno scopo particolare. Dei Servizi viene garantita esclusivamente la fruibilità, come in precedenza descritta. Il Titolare non assume alcun rischio e non rilascia alcuna garanzia in ordine a danni diretti, indiretti, consequenziali o speciali, da perdita di chance, di ricavi o di guadagni conseguenti alla fruizione dei Servizi;
II. Il Titolare garantisce di avere la piena disponibilità ed ogni associato diritto in ordine al contenuto intellettuale dei Servizi, e conferma di mantenere gli Utenti indenni e mallevati da ogni pretesa di terzi a tale riguardo;
III. Il Titolare non sarà ritenuto responsabile in caso di disservizi o malfunzionamenti derivanti dall’utilizzo della rete Internet e dei sistemi informatici dei dispositivi degli Utenti, o di ulteriori problematiche al di fuori del proprio controllo.
10. Personalità del Contratto di vendita e Diritti
I. Il Contratto di vendita concluso fra le Parti è strettamente personale e non cedibile. L’Utente, sotto la propria responsabilità, si impegna a non condividere la fruizione dei Servizi con terzi, per nessuna ragione, consapevole che, in difetto, sarà tenuto a rispondere dei danni che tale condotta avrà causato al Titolare;
II. L’intero sito, ovvero tutti gli elementi che lo compongono, qui elencati in maniera esemplificativa e non esaustiva (testi, immagini, combinazioni di colori, ecc.), l’ordine e la selezione della struttura e dei suoi contenuti, nonché gli eventuali materiali condivisi tramite l’acquisto di servizi, sono protetti ai sensi della normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. L’Utente non ha il diritto di sfruttarli, riprodurli, distribuirli, modificarli, comunicarli pubblicamente, assegnarli o trasformarli, né di divulgarli in alcun modo.
Eventuali riproduzioni non autorizzate, in qualunque forma, dei Contenuti del sito e dei contenuti condivisi, saranno considerate violazioni dei diritti di proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.
La violazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente, o un uso del sito non autorizzato o fraudolento, consentirà al Titolare di ricorrere ad ogni mezzo messo a disposizione dalla legislazione vigente.
11. Assistenza e reclami
Per assistenza post-vendita, chiarimenti sui Servizi offerti ed eventuali reclami, si prega di inoltrare le comunicazioni all’indirizzo e-mail: contact@stefanotodeschi.com
12. Legge applicabile
Queste Condizioni Generali di Vendita, gli Ordini di acquisto ed i Contratti di vendita saranno regolati dalla legge italiana, con esclusione di qualunque disposizione relativa alla scelta della legge applicabile alle obbligazioni contrattuali in essa contenuta.
13. Risoluzione delle controversie
Eventuali controversie che dovessero insorgere fra le Parti in ordine all’esistenza, alla validità, all’interpretazione o all’esecuzione delle Condizioni Generali di Vendita, degli Ordini di acquisto o del Contratto di vendita saranno devolute come di seguito:
I. qualora si tratti di un utente consumatore residente in Europa, ad un tentativo di conciliazione bonaria mediante la piattaforma di ODR, Online Dispute Resolution, disponibile all’URL ec.europa.eu/consumers/odr;
i. Nel caso di mancato accordo entro 90 giorni dal suo insorgere, alla competenza esclusiva del Foro presso cui l’Utente abbia la propria residenza o il proprio domicilio;
II. qualora si tratti di un utente professionista, eventuali controversie saranno devolute presso il Foro di Mantova.