Errori di comunicazione: 4 principi fondamentali.
A volte vogliamo dire troppo, a volte siamo troppo sentitici. C’è poi chi non risponde davvero alle domande. C’è chi va in confusione quando spiega, forse ha per primo confusione mentale.
Risultato: non ci si capisce con i clienti, con i collaboratori e fra colleghi.
Per parlare bene è necessario tenere in buon conto:
la quantità dei contenuti
la qualità di ciò che diciamo
la relazione con le questioni che si affrontano
il modo in cui le diciamo: chiarezza prima di tutto.
Sono le 4 massime conversazionali di Paul Grice, pensate qui per manager, professionisti e imprenditori che vogliono capire di più e farsi capire meglio.
Nel video qui sopra.
Chi sono
Sono Stefano Todeschi, consulente e formatore specializzato in public speaking pratico, aiuto manager, professionisti e imprenditori a comunicare in pubblico con più sicurezza e autorevolezza. Ecco come possiamo lavorare insieme in consulenza privata.
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